reklamacja mp3 prosze

hey nia zaliczylam dzisiaj niemca ostatnia szansa jutro musze napisac reklamacje do firmy z berlina produkujacej mp3 ktore przestalo dzilac po kilku dniach a reklamacja słowna nie została uwzgledniona:( pliskam pomozcie

zapomniałabym ma byc tez wspomniane o tym jaka wystapila wada

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich mit diesem Schreiben an Sie, da ich ein Ihnen bereits bekanntes Problem mit meinem MP3-Player habe.

Ich habe mich kürzlich telefonisch mit dem Problem an Sie gewandt, dass mein Player - nach einigen wenigen Tagen Benutzung - aufgehört hat zu funktionieren.

Einige Tage nach dem Telefonat bekam ich eine Antwort von Ihnen, dass meinem Wunsch, meinen Player zu reparieren oder umzutauschen, nicht entsprochen werden kann.

Ich möchte Sie darauf hinweisen, dass mir eine gesetzliche Gewährleistung Ihrerseits zusteht und bitte erneut um Klärung dieser Angelegenheit.

Mit der Bitte um eine schnelle Antwort zeichne ich


Mit freundlichen Grüssen,

XXX

Jak ma być "łatwiej" albo czegoś nie rozumiesz z tego tekstu, to napisz tu coś!